Условия за доставка, плащане и рекламация

Условия за плащане, доставка и рекламация

I. НАЧИН НА ДОСТАВКА

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма Спиди или Еконт;

1. До адрес на получател или до офис на Спиди или Еконт при поръчка на физически продукт:

цената за доставка до адрес или до офис на Спиди или Еконт е в зависимост от размера на поръчката!

– при поръчка над 70 лв., куриерската услуга е безплатна;

– срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни, ако продуктът е наличен;

– ако продуктът не е наличен, ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация!

– максималното време за престой на пратка в офис на Спиди или Еконт е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя.

II. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. При покупка на физически продукт:

– чрез Наложен платеж

III. РЕКЛАМАЦИЯ

Въпреки че онлайн магазин www.mikovmax.com полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

1. Как да направите рекламация?

Mожете да направите рекламация удобно и лесно – чрез електронна поща: mikovmaxltd@gmail.com или да подадете сигнал на тел: 0879474606.

2. Смяна и връщане

Ние се стараем, нашите клиенти да остават доволни от обслужването на Миковмакс ЕООД, затова предлагаме удобна система за връщане на стоките. За тази цел е нужно да се направят няколко стъпки:

1) Ако опаковката на продукта не е повредена и продуктът е в запазен търговски вид (не е надраскан, не е зацапан, не е смачкан, не е скъсан и .т н.), в срок до 14 дни от закупуването вие можете да подадете заявка за отказ, като се свържете с нас чрез електронна поща: mikovmaxltd@gmail.com или да подадете сигнал на тел: 0879474606.

2) Вие можете да върнете стока в случай на дефект.

3)Продукти на които са поставени вашите инициали нямат право да бъдат върнати!